記者日前從河北省廊坊市公安局了解到，今年以來，廊坊公安不斷拓展“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”服務，完善“廊坊e警務”微信小程序，提升群眾的“滿意指數(shù)”。截至目前，“廊坊e警務”微信小程序已累計注冊用戶15.08萬人，辦理線上業(yè)務7.15萬件。

         廊坊市公安局持續(xù)完善“廊坊e警務”微信小程序，實現(xiàn)戶政、交管、出入境等業(yè)務“一網(wǎng)通辦”，同步上線預約服務、“一窗通辦”窗口查詢、自助設備點查詢等便民功能；創(chuàng)新推出“一照通拍”線上采集證件照功能，優(yōu)化證件照采集、存儲、應用，自動生成身份證、駕駛證、出入境證件三個警種部門不同格式的證件照片，做到群眾“自己拍、自己采、自己選”。

        目前，廊坊已實現(xiàn)“戶籍類證明”線上開具，在原來戶籍類電子證明“零材料”提交和“零跑動”辦理的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化流程，群眾辦理可通過“廊坊e警務”小程序在線申請、在線開具，程序后臺根據(jù)群眾需求出具紙質(zhì)或電子證明；優(yōu)化“邊境通行管理證”云辦理，通過流程再造、系統(tǒng)對接，實現(xiàn)邊境通行管理證全流程網(wǎng)辦。

         此外，廊坊市公安局打造示范級“綜合服務窗口”，在全市綜合服務窗口配齊“全科”民警輔警和“全警綜窗助手”設備，依托全市130余個戶籍窗口，使全市“綜窗”實現(xiàn)“戶籍+”全覆蓋。截至目前，全市“綜窗”標準級驗收全部合格，實現(xiàn)由“?？妻k”向“全科辦”轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)載自：人民公安報 

2024年09月03日