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設(shè)置綜合窗口 培養(yǎng)“全科警長”

設(shè)置綜合窗口 培養(yǎng)“全科警長”

2024-09-14 17:36:33 106

“體檢、拍照‘一站式’辦理,在家門口的派出所就能辦好駕駛證換證業(yè)務(wù),很方便。”近日,在安徽省銅陵市公安局郊區(qū)分局周潭派出所拿到駕駛證后,群眾章云飛直言沒想到駕駛證臨期換證如今變得如此簡單?!按蠹腋杏X方便,主要是基于兩個(gè)方面的變化:一方面是我們推行了‘一窗通辦’改革,另一方面是我們引進(jìn)了駕駛?cè)梭w檢拍照一體機(jī)。”周潭派出所民警朱德軍介紹,“公安機(jī)關(guān)推行‘一窗通辦’改革后,大部分高頻事項(xiàng)都能在派出所辦理?!?/span>

近年來,銅陵市公安局深入開展“一窗通辦”改革,打破警種界限、窗口屬性和數(shù)據(jù)壁壘,建成1個(gè)市級(jí)、3個(gè)縣區(qū)級(jí)、29個(gè)派出所公安綜合窗口,培養(yǎng)“全科警長”48名,推動(dòng)服務(wù)形態(tài)從“多窗”向“一窗”、從“??啤毕颉叭啤鞭D(zhuǎn)變,解決了以往服務(wù)窗口職能單一、忙閑不均和群眾辦事需往返跑等問題。

“我們主動(dòng)對(duì)接衛(wèi)健部門,將駕駛?cè)梭w檢權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,轄區(qū)群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體檢后,也能在派出所綜合窗口辦理駕駛證期滿換證等業(yè)務(wù)?!睒宏柨h公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“一窗通辦”改革落地后,縣公安局還同步健全完善機(jī)制,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“一窗通辦”改革推行以來,銅陵市公安局聚焦打通工作堵點(diǎn)、拓寬服務(wù)觸角、精準(zhǔn)對(duì)接需求,在整合職能、下放權(quán)限的基礎(chǔ)上,不斷根據(jù)實(shí)際情況建立完善相關(guān)機(jī)制,讓群眾、企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“只取一個(gè)號(hào)、只進(jìn)一扇窗、辦成多件事”。

目前,設(shè)在銅陵市政務(wù)服務(wù)中心的銅陵公安政務(wù)服務(wù)大廳,已將過去多警種業(yè)務(wù)分設(shè)的23個(gè)單一窗口整合為12個(gè)綜合窗口,可辦理市級(jí)“一窗通辦”事項(xiàng)173項(xiàng),實(shí)現(xiàn)窗口縮減、設(shè)備整合、警力精簡。


信息來源:人民公安報(bào)