“體檢、拍照‘一站式’辦理，在家門口的派出所就能辦好駕駛證換證業(yè)務(wù)，很方便。”近日，在安徽省銅陵市公安局郊區(qū)分局周潭派出所拿到駕駛證后，群眾章云飛直言沒想到駕駛證臨期換證如今變得如此簡單?！按蠹腋杏X方便，主要是基于兩個(gè)方面的變化：一方面是我們推行了‘一窗通辦’改革，另一方面是我們引進(jìn)了駕駛?cè)梭w檢拍照一體機(jī)。”周潭派出所民警朱德軍介紹，“公安機(jī)關(guān)推行‘一窗通辦’改革后，大部分高頻事項(xiàng)都能在派出所辦理?！?/span>

近年來，銅陵市公安局深入開展“一窗通辦”改革，打破警種界限、窗口屬性和數(shù)據(jù)壁壘，建成1個(gè)市級(jí)、3個(gè)縣區(qū)級(jí)、29個(gè)派出所公安綜合窗口，培養(yǎng)“全科警長”48名，推動(dòng)服務(wù)形態(tài)從“多窗”向“一窗”、從“?？啤毕颉叭啤鞭D(zhuǎn)變，解決了以往服務(wù)窗口職能單一、忙閑不均和群眾辦事需往返跑等問題。

“我們主動(dòng)對(duì)接衛(wèi)健部門，將駕駛?cè)梭w檢權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，轄區(qū)群眾在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體檢后，也能在派出所綜合窗口辦理駕駛證期滿換證等業(yè)務(wù)?！睒宏柨h公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“一窗通辦”改革落地后，縣公安局還同步健全完善機(jī)制，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“一窗通辦”改革推行以來，銅陵市公安局聚焦打通工作堵點(diǎn)、拓寬服務(wù)觸角、精準(zhǔn)對(duì)接需求，在整合職能、下放權(quán)限的基礎(chǔ)上，不斷根據(jù)實(shí)際情況建立完善相關(guān)機(jī)制，讓群眾、企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“只取一個(gè)號(hào)、只進(jìn)一扇窗、辦成多件事”。

目前，設(shè)在銅陵市政務(wù)服務(wù)中心的銅陵公安政務(wù)服務(wù)大廳，已將過去多警種業(yè)務(wù)分設(shè)的23個(gè)單一窗口整合為12個(gè)綜合窗口，可辦理市級(jí)“一窗通辦”事項(xiàng)173項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)窗口縮減、設(shè)備整合、警力精簡。

信息來源：人民公安報(bào)