出入境智慧服務(wù)大廳綜合方案，結(jié)合城市出入境業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)，從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，重點(diǎn)解決城市 “互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)體系薄弱，辦事流程缺乏關(guān)聯(lián)，信息化集成度低等現(xiàn)實(shí)存在的問題。

一、項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容

1. 系統(tǒng)總構(gòu)成

   
   

2.業(yè)務(wù)流程

二、功能介紹

1.云小警業(yè)務(wù)咨詢

云小警業(yè)務(wù)智能導(dǎo)服系統(tǒng)，是在服務(wù)平臺(tái)提供 一個(gè)人機(jī)對(duì)話渠道，建立群眾和平臺(tái)溝通的橋梁，提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能提示引導(dǎo)。

2.智能分流系統(tǒng)

3.智能引導(dǎo)系統(tǒng)

       智能引導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)采用智能化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)申請(qǐng)人業(yè)務(wù) 受理全流程的 智能引導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)申請(qǐng)人在大廳內(nèi)通過不同渠道和方式完成證件申請(qǐng)。

4.自助預(yù)約填表系統(tǒng)

      微信預(yù)約服務(wù)通過充分利用人人可得的隨時(shí)上網(wǎng)的資源，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多 跑路、讓人民群眾少跑路的服務(wù)宗旨。 

5.照片復(fù)用平臺(tái) 

      為群眾縮短辦證時(shí)間

6.排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

     含取號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及窗口叫號(hào)顯示屏

7.排隊(duì)叫號(hào)后端管理平臺(tái)

      排隊(duì)叫號(hào)后端管理平臺(tái)包含評(píng)價(jià)管理、系統(tǒng)配置管理、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、用戶管理、部門管理、材料樣圖配置管理、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、隊(duì)列管理、提醒人數(shù)管理、黑名單管理等十一大模塊

8.智慧預(yù)受理系統(tǒng)

三、配置設(shè)備如下

出入境綜窗一體機(jī)、智慧一窗通辦服務(wù)臺(tái)、取號(hào)機(jī)、叫號(hào)顯示屏、服務(wù)器