為全面落實(shí)“放管服”，破解公安業(yè)務(wù)窗口服務(wù)“短板”，節(jié)約警力，縮短企業(yè)員工辦事時(shí)間，華勤警務(wù)室實(shí)行24小時(shí)自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)辦理“不打烊”。特別是疫情期間，群眾自助辦理，可有效避免人員聚集。警務(wù)室建設(shè)初期引進(jìn)了神盾衛(wèi)民交管業(yè)務(wù)體檢照相自助服務(wù)機(jī)，通過(guò)線上線下的高度融合，企業(yè)員工足不出戶即可辦理高頻交管業(yè)務(wù)。

為了拓寬警務(wù)室自助服務(wù)項(xiàng)目，分局通過(guò)政府采購(gòu)引進(jìn)了融警務(wù)智能服務(wù)一體機(jī)，可自助辦理證件照拍攝、身份證申請(qǐng)及辦理、高頻車(chē)駕業(yè)務(wù)申請(qǐng)及辦理（期滿換證、遺失換證、損毀換證、聯(lián)系方式變更等功能、駕駛證照片采集功能、六年免檢）、出入境簽注業(yè)務(wù)辦理、臨時(shí)身份證明、無(wú)犯罪記錄證明自助打印等16項(xiàng)業(yè)務(wù)，截止目前為止，辦理高頻車(chē)駕管業(yè)務(wù)600余項(xiàng)、補(bǔ)換身份證300余件、開(kāi)具臨時(shí)身份證明200余次，進(jìn)一步提升警務(wù)室服務(wù)效能。

警務(wù)室堅(jiān)持“聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)聯(lián)處、共建共治共享”的原則，構(gòu)建“所駐室警員+區(qū)司法人員+鎮(zhèn)掛企干部+企安保人員+其他力量”的“4+X”聯(lián)勤聯(lián)調(diào)模式，形成區(qū)安監(jiān)局司法部門(mén)、昌東鎮(zhèn)政府、派出所、華勤公司四方調(diào)解力量為主，志愿者調(diào)解力量為輔的法理情相融合的矛盾糾紛多元化解格局，打破時(shí)間及空間壁壘。

為警務(wù)室配備了“互聯(lián)網(wǎng)無(wú)人律所”終端設(shè)備，通過(guò)線下實(shí)體智能終端，在平臺(tái)上調(diào)動(dòng)全國(guó)律師資源，為群眾實(shí)時(shí)提供24小時(shí)在線、即時(shí)、專業(yè)的一對(duì)一視頻法律咨詢，大大提高警務(wù)室化解矛盾糾紛的能力。警務(wù)室正式運(yùn)行以來(lái)，成功調(diào)處企業(yè)園區(qū)內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛320余起，消除矛盾安全隱患56處，確?！懊懿怀鰣@、隱患不過(guò)夜、服務(wù)不缺位”。