2019年10月28日，大理古城公安自助便民服務超市投入使用。

      自助便民服務超市能全天候為廣大人民群眾提供辦理居民身份證丟失補領(lǐng)、損壞失效換領(lǐng)和期滿換領(lǐng)業(yè)務。

       公安自助便民服務超市投入使用不僅能有效解決群眾工作時間外出急需用證無法辦理、工作時間人多擁擠、等待時間較長等問題，還能緩解派出所戶籍窗口辦證壓力，提高窗口服務質(zhì)量和效率，具有隨時辦、自選拍、易支付等特點。群眾在申請自助辦證時只需按照“照相-填表-電子簽名-自動繳費-領(lǐng)取取證單”的操作流程即可完成申領(lǐng)，整個受理過程3分鐘左右即可完成，有效縮短了辦證時間，提高了辦事效率，實現(xiàn)了群眾業(yè)務辦理“最多跑一次”目標，使群眾真切感受到了公安機關(guān)改革的“紅利”。

     在申請辦理1個月證件制作完成后，申請人接到短信通知即可前往超市內(nèi)的自助取證機領(lǐng)取證件，領(lǐng)證人員可根據(jù)情況可通過指紋比對領(lǐng)取，也可通過手工輸入身份證領(lǐng)取，再根據(jù)語音提示采集指紋和人像取出證件，整個過程僅1分多鐘即可完成。 

      據(jù)了解，公安自助便民服務超市為24小時服務，可以為正常上班時間無法到派出所辦理的人群提供錯時服務，極大地方便群眾，也減輕了戶籍窗口辦證壓力。自助便民超市優(yōu)質(zhì)、快捷的服務尤其深受年輕人喜愛，投入使用當天，已接收了26份申請。