2020年6月1日，重慶市江北區(qū)的窗口綜合服務(wù)改革試點工作在觀音橋派出所進(jìn)行。此次業(yè)務(wù)改革，將觀音橋派出所窗口受理業(yè)務(wù)從單一的戶政業(yè)務(wù)，擴(kuò)大到戶政、車駕管、出入境和治安管理等業(yè)務(wù)，從91項升級到134項，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)范圍從“1”到“4”的拓展。

在此次重慶市江北區(qū)觀音橋派出所“一窗通辦”的升級改造中，江西科泰華助力重慶市江北區(qū)觀音橋派出所，配備了自助拍照機、居民身份證自助申領(lǐng)機、身份證自助領(lǐng)證機、交管綜合業(yè)務(wù)終端機、出入境自助簽注機等多款最新自助設(shè)備，為觀音橋派出所實現(xiàn)了一窗通辦的多業(yè)務(wù)辦理模式，并且24小時不打烊，造福上班群眾。

居民身份證自助申領(lǐng)機，針對身份證自助24小時辦理業(yè)務(wù)，全程智能人機對話操作簡單便捷，采用成熟先進(jìn)的證件、人像和指紋識別比對技術(shù)，銀行卡、微信和支付寶等多樣化支付，操作便捷，1分鐘即可完成取證。

出入境自助簽注機，集自助申請、證件信息讀取、簽注打印、現(xiàn)場人像拍攝、打印回執(zhí)、銀聯(lián)卡支付、現(xiàn)金支付等功能為一體的智能化一站式全自助簽注系統(tǒng)設(shè)備。辦理時間由原來的5個工作日縮短到5分鐘“立等可取”。 

“一窗通辦”的綜合服務(wù)真正讓群眾和企業(yè)到公安機關(guān)辦事不找警種、不分區(qū)域、一次辦成、全省通辦，做到“只進(jìn)一個門、辦結(jié)所有事”。落實解決好群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感。

 目前科泰華已在重慶、廣東、河北、濟(jì)南、江西、山西、廣西、河南、四川等多個省市上線產(chǎn)品，便民成效得到社會廣泛認(rèn)可和群眾紛紛點贊。對此我們將不斷適應(yīng)國情，不斷推陳出新，不斷深化創(chuàng)新產(chǎn)品，助力公安機關(guān)深化“放管服”改革，提高人民群眾幸福感。