放管服改革“一窗通辦，一警多人”“一次辦成。為進(jìn)一步推動(dòng)公安交管放管服改革業(yè)務(wù)貫徹落實(shí)工作，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率，增強(qiáng)群眾滿意度，交警大隊(duì)加大力度，積極落實(shí)各項(xiàng)放管服改革措施，適應(yīng)各族群眾的需要，大力推行放管服改革措施。

      一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)公安交管“放管服”便民改革措施。神盾衛(wèi)民配合公安局交警大隊(duì)全部實(shí)現(xiàn)申請材料“四個(gè)減免”中的免復(fù)印、免填表、免拓印，與1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)體檢證明聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)；全部實(shí)現(xiàn)18類車駕管業(yè)務(wù)一證即辦、普通業(yè)務(wù)一窗通辦、個(gè)性服務(wù)自助快辦、41項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、機(jī)動(dòng)車全國通檢、面包車除外的非營運(yùn)小微型載客汽車檢驗(yàn)“先發(fā)放標(biāo)志，后抽查監(jiān)督”、駕駛證省內(nèi)異地申領(lǐng)。

       二是深化“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”。交警大隊(duì)完成公安網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、“122”業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)升級改造，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“交管12123”APP開通25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)受理審核網(wǎng)上業(yè)務(wù)、處理咨詢投訴。建立輕微交通事故網(wǎng)上快處快賠機(jī)制，開通使用“交管12123”事故互聯(lián)網(wǎng)快速處理系統(tǒng)，建立警保聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，資源整合，為交通事故“快處快賠”工作向農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      三是強(qiáng)化便民服務(wù)和監(jiān)管。車駕管服務(wù)窗口均配備神盾衛(wèi)民一窗式辦公服務(wù)臺(tái)，強(qiáng)化了“一窗辦”效能。在車管所設(shè)自助服務(wù)區(qū)，增配車駕管自助服務(wù)機(jī)1臺(tái)，排隊(duì)機(jī)1臺(tái)，自助違章繳費(fèi)處理機(jī)1臺(tái)，夯實(shí)了“自助辦”基礎(chǔ)。建設(shè)小型汽車駕駛?cè)伺嘤?xùn)駕校3家、車檢機(jī)構(gòu)2家，設(shè)立機(jī)動(dòng)車登記服務(wù)站1家、警郵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)，配備流動(dòng)服務(wù)車1臺(tái)，拓展了“就近辦”覆蓋面。配齊執(zhí)法記錄儀、建立業(yè)務(wù)監(jiān)管制度并配置專門監(jiān)管人員11人，嚴(yán)格落實(shí)異常業(yè)務(wù)分析通報(bào)、音視頻抽查、回訪調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、舉報(bào)核查等制度機(jī)制，確保放得下、管得住。

       前來辦事的駕駛?cè)苏f：“過去辦理車駕管業(yè)務(wù)，一般需經(jīng)過受理、審核、繳費(fèi)、發(fā)證等多個(gè)環(huán)節(jié)和崗位，特別是新車注冊業(yè)務(wù)，需經(jīng)過“預(yù)錄入”、車輛查驗(yàn)、受理登記、繳費(fèi)、核發(fā)制證等復(fù)雜流程，群眾需要到不同窗口多次排隊(duì)、多次往返，要耗費(fèi)較長時(shí)間才能拿到駕駛證或行駛證?，F(xiàn)在好了，不需要等待太長時(shí)間，許多事情一次就能辦成”。

      以便民利民為宗旨，以群眾需求為導(dǎo)向，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的新服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)“放管服”改革措施，推行車駕管業(yè)務(wù)“一窗通辦”服務(wù)模式。將業(yè)務(wù)受理崗、制證崗、收費(fèi)崗進(jìn)行整合，開通綜合受理窗口，由原來至少3次排隊(duì)，變?yōu)椤耙淮闻抨?duì)、一次受理、一次辦結(jié)”。避免群眾反復(fù)排隊(duì)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，進(jìn)一步提高了工作效率，受到群眾一致好評。