一、簡介

       以前群眾申領二代證要求一定要到現(xiàn)場，民警現(xiàn)場采集并核對申請人材料信息，確保申請人與辦證信息的一致性、準確性，整個過程流程復雜繁瑣，對窗口民警及群眾都造成諸多不便。神盾衛(wèi)民二代證自助申領機是集預約、申請、受理、證件信息讀取、一鍵呼叫通話、在線查詢、在線服務評價、排隊叫號、自助填表、自助表格打印等多種功能為一體的便民自助服務系統(tǒng)。

       系統(tǒng)采用成熟先進的證件和指紋識別技術，彌補了現(xiàn)有辦證申請流程復雜、等待時間較長等不足，讓申請人能快速方便地實現(xiàn)自助辦證申請和辦證進度查詢，緩解戶籍窗口民警的工作壓力。實現(xiàn)戶籍業(yè)務辦理透明化，效率化，極大的縮短了辦證受理等候時間，提高了公安服務效率及用戶滿意度，為科技強警、便民服務開辟快捷新通道。

       二、實現(xiàn)方式

       戶政自助申請機系統(tǒng)辦理流程，考慮各種情況問題，通過采集現(xiàn)場人員照片信息、采集人員指紋、辦理過程全程錄像，利用人像比對技術、指紋比對技術實現(xiàn)對一致性、準確性的自動判定，并提供相關信息給受理民警進一步核實，確保信息的準確性，并完成電子檔案的存檔。戶政自助申請機是一個創(chuàng)新的產(chǎn)品，可以使公安更好服務群眾，提高辦事效率。

       三、證件辦理流程

       1、數(shù)據(jù)信息流轉(zhuǎn)流程

       自助申領機系統(tǒng)與省常住人口(以下簡稱“?？凇?管理系統(tǒng)和指紋采集系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)人口信息數(shù)據(jù)和指紋信息數(shù)據(jù)調(diào)用，準確自動核對辦證人員信息，保證高效、準確地校驗及篩選信息。

       1）人口文本信息數(shù)據(jù)調(diào)用

       自助申領機系統(tǒng)首先調(diào)用常口系統(tǒng)接口，獲取辦證人員基本信息、歷史受理數(shù)據(jù)信息、封擋信息進行分析和校驗，分析辦證人員是否存在未處理完歷史辦證信息及常口信息是否存在封擋的情況，確認是否可以辦理本次申領。

       2）人口照片信息數(shù)據(jù)調(diào)用

       通過與人口信息系統(tǒng)對接，獲取人口照片信息，與現(xiàn)場照片信息和照片質(zhì)量檢測平臺獲取的照片比對，確保人員信息的準確性、一致性。照片質(zhì)量檢測平臺獲取的照片通過照片回執(zhí)單直接調(diào)取。

       3）指紋信息采集與數(shù)據(jù)調(diào)用

       指紋信息采集，通過調(diào)取指紋系統(tǒng)，采集指紋信息，傳入指紋信息系統(tǒng)，認證合格后，傳入人口信息系統(tǒng)中間表，戶政自助申請機系統(tǒng)通過接口調(diào)取指紋信息，完成指紋信息采集。

如果是二次辦證，通過人口信息系統(tǒng)，調(diào)取申請人已錄入指紋信息，實現(xiàn)與當前采集信息比對。

       4）繳費數(shù)據(jù)調(diào)用

       通過掃描繳費二維碼獲取辦證人員的申請數(shù)據(jù)，調(diào)用非稅系統(tǒng)接口完成開具繳費通知書的操作，并調(diào)用銀聯(lián)接口/微信/支付寶接口完成扣款。完成扣款后，系統(tǒng)自動將收費數(shù)據(jù)和收費結果回填本地常住人口管理信息系統(tǒng)。

       5）信息自動上傳

       申請人申請的信息先存留至本地后臺，由民警審核通過后，通過與人口信息系統(tǒng)的接口，自動上傳至人口信息系統(tǒng)中，實現(xiàn)辦證信息上傳。

       2、信息受理流程

       自助申領機系統(tǒng)是集申領人證件信息讀取、基本信息采集、當?shù)爻Ｗ∪丝谛畔⑻崛〔⒑蓑灐⑸矸葑C數(shù)字相片信息采集、現(xiàn)場人像采集、人像識別比對、指紋比對、指紋采集及指紋采集過程視頻/圖像監(jiān)控、聯(lián)系電話及郵寄信息采集、手寫簽名、辦證材料掃描、自助填表及打印、銀行卡和微信支付等等多種功能為一體的自助服務系統(tǒng)。

       1）申請人首先確認是否可以在自助申請機上辦理，核對身份證信息、人像信息，確認一致才可辦理。不可辦理，提示到前臺受理。

       2）申請人填寫相關辦理信息，如戶籍號、聯(lián)系電話、領取方式等。

       3）掃描照片回執(zhí)，獲取照片信息，確認與人口信息照片一致才可執(zhí)行下一步。

       4）首次辦證采集指紋信息，二次辦理核驗指紋信息。

       5）掃描需要提交的材料，如戶口本等。

       6）確認信息，電子簽名。

       7）提交信息，打印憑條。

       8）繳費支付，完成申請人自助申請操作。

       9）民警受理審核，查看申請信息是否正確，核對照片信息、文本信息。

       10）信息正確，提交信息，系統(tǒng)自助上傳至人口系統(tǒng)中。

       四、繳費支付系統(tǒng)

       1）手機支付：當申請人在戶政自助申請機上完成申請信息錄入后，打印出憑條，憑條上打印有繳費二維碼，申請人可以通過手機掃描二維碼，使用手機支付費用，支付成功后，支付平臺回傳信息給戶政自助申請機系統(tǒng)，完成繳費。

       2）網(wǎng)銀支付：申請人還可以通過憑條上說明的網(wǎng)上支付方式，離開后，通過網(wǎng)銀進行支付，支付完成后，同樣信息自動回傳到戶政自助申請機系統(tǒng)，完成繳費。

       3）現(xiàn)場銀行卡支付：群眾填寫完成信息后，業(yè)務系統(tǒng)打印出支付二維碼，提示插入銀行卡，并掃描二維碼，支付完成后，信息通過安全交換平臺傳輸?shù)絻?nèi)外業(yè)務系統(tǒng)，業(yè)務系統(tǒng)自動顯示支付完成，并打印憑條。

       4）現(xiàn)金支付：群眾填寫完成信息后，根據(jù)語音提示，放入紙幣，支付完成。

       五、技術特點

       1）只有人口信息系統(tǒng)中有照片的，并且采集現(xiàn)場照片與人口信息系統(tǒng)中的人像比對，比對率高于85%的才能辦理，通過這種方式可以確認是本人在申請辦證，解決了申請人首次申請的是否是本人問題。

       2）指紋采集過程采取高清攝像頭抓拍形式，獲取現(xiàn)場照片，民警受理核實照片信息，可以判斷是否存在非本人按捺指紋和是否戴指紋膜等情況，解決指紋采集正確性問題。

       3）通過設備上的掃描設備，掃描申請人相關證件，確認材料信息的正確性，解決材料審核與電子資料保存問題。

       4）二次辦理的還通過指紋比對，進一步加強信息的核實，保證信息的準確性、一致性、正確性

       5）辦理過程中全程錄像，保留辦理記錄，以備核查。

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